Карьера в компании

В связи с возросшим количеством новых проектов ищем в команду опытного Golang-разработчика (Middle+).

Основные задачи:

1. Создание кода на GO от архитектуры до реализации (разработка новых и поддержка существующих api, распил монолита PHP на микросервисы GO).
2. Поддержание легаси-кода на GO.
3. Написание Unit-тестов.
4. Проведение Code Review.
5. Работа в команде на результат (аналитики, разработчики, тестировщики).
6. Участие в планировании спринтов и оценке задач.
7. Постановка технических задач на команду или смежников.
8. Участие в деплоях, релизах, мониторинге.
9. Создание технической документации.
10. Обучение и развитие других разработчиков.

Стек и окружение:

1. GoLang, gRPC, MySQL, Redis, MongoDB, Docker, RabbitMQ, PHP.
2. Linux или Windows 10, Git, Redmine.

Мы ожидаем от Вас:

1. Уверенное знание Go, базы данных (mysql, mongodb, redis).
2. Опыт работы с многопоточностью, очередями (rabbitmq), rest, http, grpc, docker, docker-compose, gitlab CI, git, cli приложениями.
3. Понимание и применение принципов SOLID, DRY, KISS, YAGNI, GRASP.
4. Понимание микросервисной архитектуры и микросервисных паттернов.
5. Опыт командной работы.
6. Самостоятельность в принятии решений.

Мы приветствуем:

1. Опыт менторства.
2. Умение читать php.
3. Понимание и опыт использования DDD.
4. Опыт работы с kubernetes, prometheus, grafana, grpc-gateway, jaeger, opentracing, helm.

Мы предлагаем:

1. Возможность изучать и применять новые технологии в реальных продуктах.
2. Возможность предлагать идеи и лично участвовать в развитии проекта.
3. Гибкое начало рабочего дня, пятница - рабочий день сокращен на 1 час.
4. Формат работы на выбор: офис/удаленно/гибрид.
5. Дружелюбная команда – готовы быть в конструктивном диалоге и поддержать коллегу, чтобы он адаптировался как можно быстрее.

В связи с возросшим количеством новых проектов ищем в команду опытного PHP-разработчика (Middle+) из Санкт-Петербурга или других городов РФ (удаленно).

У нашего нового коллеги будет возможность лично принять участие в развитии интересного и полезного IT-продукта на самом интересном этапе.

Основные задачи:

1. Создание качественного, понятного и тестируемого код на PHP.
2. Покрытие кода Unit-тестами.
3. Документирование написанного кода.
4. Разработка новых функциональных модулей системы КВАДО и поддержание текущих.

Стек и окружение:

1. MySQL, MongoDB, Redis, Docker, RabbitMQ, PHP >=7.2, Yii 1/2, HTML, CSS, JavaScript, GoLang.
2. Linux или Windows 10, Git, Redmine.

Мы ожидаем от Вас:

1. Уверенные знания PHP, MySQL, ООП.
2. Умение работать с Git.
3. Опыт коммерческой разработки ПО.
4. Умение разбираться в чужом коде.

Мы приветствуем:

1. Знание HTML, CSS, JavaScript.
2. Опыт работы с фреймворком Yii. Мы применяем современные архитектурные паттерны на бэкенде, чтобы абстрагироваться от Yii, но его знание будет полезным.

Мы предлагаем:

1. Возможность изучать и применять новые технологии в реальных продуктах.
2. Возможность предлагать идеи и лично участвовать в развитии проекта.
3. Гибкое начало рабочего дня, пятница - рабочий день сокращен на 1 час.
4. Формат работы на выбор: офис/удаленно/гибрид.
5. Дружелюбная команда – готовы быть в конструктивном диалоге и поддержать коллегу, чтобы он адаптировался как можно быстрее.

Мы ждем менеджера по сопровождению клиентов, обладающего опытом работы в сегменте B2B.

Основные задачи:

1. Обработка входящих заявок от клиентов.
2. Дополнительные продажи действующим клиентам.
3. Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества.
4. Эффективное развитие каждого клиента.
5. Телефонные переговоры.
6. Взаимодействие с другими отделами (бухгалтерия, техническая поддержка, отдел разработки).

Мы ожидаем от Вас:

1. Понимание принципа B2B продаж.
2. Навыки работы в CRM.
3. Опыт проведения переговоров.
4. Грамотная устная и письменная речь.
5. Внимательность и аккуратность.
6. Умение работать на результат.
7. Доброжелательность и позитивное отношение к работе и жизни.

Мы предлагаем:

1. Работу с интересным полезным продуктом.
2. Возможность влиять на свой заработок и расти по доходам.
3. Развитие в профессиональной среде с экспертными коллегами и умным руководителем.
4. Работу в удобном офисе в стабильным графике 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница – до 17:00.
5. Возможность изучить специфику отрасли на реальных кейсах и стать профессионалом в востребованной сфере.
6. Помощь от компании в значимые моменты вашей жизни.
7. Экологичная команда: готовы быть в конструктивном диалоге. И в дружеском обсуждении мемов!

Мы ждем менеджера активных продаж, обладающего опытом работы в холодных продажах B2B.

Основные задачи:

1. Активные телефонные продажи.
2. Холодные звонки по базе клиентов.
3. Поиск новых клиентов.
4. Формирование клиентской базы.
5. Ведение клиентов до момента оплаты счета.
6. Проработка новых гипотез и новых направлений.
7. Проведение презентаций по продукту через скайп, zoom и другие онлайн сервисы.

Мы ожидаем от Вас:

1. Опыт в активных B2B продажах.
2. Навыки работы в CRM.
3. Интерес к сфере IT, желание изучить и продавать продукт на экспертном уровне.
4. Уверенность в себе и амбициозность.
5. Грамотная речь и отличные навыки коммуникации.
6. Доброжелательность и позитивное отношение к работе и жизни.
7. Желание зарабатывать и работать на высокий результат.
8. Активность в работе, умение делать 35-40 успешных звонков в день.

Мы предлагаем:

1. Работу с полезным продуктом, который интересно продавать.
2. Возможность влиять на свой заработок и расти по доходам.
3. Развитие в профессиональной среде с экспертными коллегами и умным руководителем.
4. Работу в удобном офисе в стабильным графике 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница – до 17:00.
5. Возможность изучить специфику отрасли на реальных кейсах и стать профессионалом в востребованной сфере.
6. Помощь от компании в значимые моменты вашей жизни.
7. Экологичная команда: готовы быть в конструктивном диалоге. И в дружеском обсуждении мемов!

Мы ждем коллегу, специалиста группы поддержки пользователей (1 линия), обладающего опытом работы в клиентском сервисе: колл-центре, поддержке клиентов.

Если у Вас нет опыта работы в поддержке клиентов, но Вы любите учиться, помогать и хотите работать в стабильной компании - откликайтесь, это Ваша возможность начать работать в IT-компании и стать крутым профессионалом!

Главная задача специалиста - забота о Клиенте и его бизнесе путем консультаций и решения вопросов Клиента.

Основные задачи:

1. Составление и обработка заявок - по телефону, в тикет-системе, почте.
2. Диагностика ошибок и их решение самостоятельно, либо передача в работу специалисту другой группы.
3. Разработка инструкций для пользователей.
4. Фиксирование и передача багов в отдел разработки.

Мы ожидаем от Вас:

1. Готовность учиться новому - это самое важное. Скорее всего, Вы не знаете нашу программу, но мы научим Вас всему - у нас есть профи-наставники и база знаний. От Вас - только желание и усердие!
2. Умение пользоваться стандартными офисными программами, остальному научим.
3. Коммуникабельность и эмоциональная уравновешенность – Вы понимаете, что клиенты бывают разные, готовы найти оптимальное решение и терпеливо помочь каждому из них.
4. Дружелюбие, логическое мышление, грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

1. Возможность изучить специфику отрасли на реальных кейсах и стать профессионалом в востребованной сфере.
2. Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ, своевременная выплата заработной платы; оплачиваемые больничные, отпуска.
3. Стабильный график работы пн-пт 9:00-18:00, пятница - до 17:00.
4. Помощь компании в значимые моменты вашей жизни.
5. Дружественная комфортная атмосфера – мы уважаем мнение и профессионализм друг друга, готовы быть в конструктивном диалоге. И в дружеском обсуждении мемов!

Мы ждем специалиста группы сопровождения ГИС ЖКХ, обладающего практическим опытом работы с порталом ГИС ЖКХ.

Основные задачи:

1. Обработка устных и письменных обращений клиентов КВАДО по вопросам размещения информации на портале ГИС ЖКХ.
2. Размещение на портале ГИС ЖКХ статической информации (сведения об организации, технические характеристики домов, договоры, информация об оказываемых услугах и тарифах, протоколы собраний, финансовая отчетность и т.д.).
3. Размещение на портале ГИС ЖКХ динамической информации (лицевые счета, приборы учета, показания приборов учета, платежные документы).
4. Ежемесячный отчет о проделанной работе.

Мы ожидаем от Вас:

1. Наличие опыта работы с ГИС ЖКХ - обязательно!
2. Знание MS Office Excel, Word на уровне уверенного пользователя.
3. Системность и умение работать с большим объемом информации.
4. Ответственность и внимательность.
5. Коммуникабельность и эмоциональная уравновешенность – Вы понимаете, что клиенты бывают разные, готовы найти оптимальное решение в сложной ситуации и терпеливо помочь каждому из них.
6. Логическое мышление, грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

1. Прозрачный стабильный доход: оклад + премия по выполнению KPI, ежегодный пересмотр заработной платы.
2. Работу в офисе в стабильном графике 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница – до 17:00.
3. Обучение на рабочем месте с личным наставником: постепенно, подробно, с поддержкой и дружелюбно.
4. Помощь от компании в значимые моменты вашей жизни.
5. Экологичная команда: готовы быть в конструктивном диалоге. И в дружеском обсуждении мемов!

Мы ждем специалиста поддержки пользователей по расчётам услуг ЖКХ.

Мы готовы рассмотреть начинающих специалистов без опыта. Например: у Вас нет опыта работы по расчётам, но Вы быстро учитесь, Вам нравится помогать другим людям, Вы хорошо управляетесь с числами и хотите работать в стабильной компании. Обязательно откликайтесь, это Ваша возможность начать работать в IT-компании и стать крутым востребованным профессионалом!

Основные задачи:

1. Консультирование клиентов по функционалу расчёта и начислений услуг ЖКХ, особенностям работы в программе.
2. Прием и обработка входящих обращений клиентов - пользователей программы по телефону, электронной почте, в тикет-системе.
3. Взаимодействие с отделом разработки для улучшения программы и исправления ошибок.

Мы ожидаем от Вас:

1. Высшее образование, желательно экономическое - нужно будет работать с расчётами жилищно-коммунальных услуг.
2. Обучаемость, ответственность и внимательность.
3. Знание стандартных офисных программ на уровне пользователя.
4. Коммуникабельность и уравновешенность - Вы понимаете, что клиенты бывают разные, готовы найти оптимальное решение и терпеливо помочь каждому из них.
5. Логическое мышление, грамотная устная и письменная речь - нужно уметь найти и объяснить ошибки при работе клиента в программе.

Будет Вашим преимуществом:

Знание правил учета и расчёта начислений по ЖКУ, ПП РФ от 06.05.2011 N 354.

Опыт работы с расчётами жилищно-коммунальных услуг и понимание процесса начислений коммунальных услуг.

Опыт работы в бухгалтерии ЖКС.

Мы предлагаем:

1. Возможность приобрести профессию и опыт в IT компании - можем научить с нуля.
2. Прозрачный стабильный доход: оклад + премия по выполнению KPI, ежегодный пересмотр заработной платы.
3. Работу в офисе с графиком 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - до 17:00.
4. Обучение на рабочем месте с личным наставником: постепенно, подробно, с поддержкой и дружелюбно.
5. Помощь от компании в значимые моменты вашей жизни.
6. Экологичная команда: готовы быть в конструктивном диалоге. И в дружеском обсуждении мемов!

Мы ждем коллегу, специалиста по внедрению.

Главная задача специалиста - успешный старт работы и бережная адаптация клиента в платформе КВАДО.

Основные задачи:

1. Перенос данных клиента в платформу КВАДО - плавно, качественно, минимизируя риски.
2. Сопровождение клиентов до выпуска первых платежных документов жильца через новую систему.
3. Настройка программного обеспечения.
4. Постановка задач в отдел разработки, тестирование и проверка по решению.
5. Консультирование сотрудников компании клиента по вопросам:
   
   • - первый запуск квитанций,
   • - заполнение и подгрузка данных,
   • - обработка реестров льгот,
   • - настройка и отправка кассовых чеков.

Мы ожидаем от Вас:

1. Умение анализировать и систематизировать большие объемы данных - для корректной интеграции клиента в новую систему.
2. Командная работа - так гораздо проще решить любые рабочие вопросы.
3. Умение правильно распределять время и ресурсы - для своевременной помощи клиенту.
4. Грамотная устная и письменная речь - без этого никуда.
5. Внимательность и доброжелательность - у нас в команде все такие.
6. Восприимчивость к новой информации, желание расти по скиллам - наставник готов научить очень многому, от тебя нужно только желание!

Мы предлагаем:

1. Возможность приобрести профессию в IT компании - можем научить с нуля.
2. Прозрачный стабильный доход: оклад + премия по выполнению KPI, ежегодный пересмотр заработной платы.
3. Работу в офисе с графиком 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - до 17:00.
4. Обучение на рабочем месте с личным наставником: постепенно, подробно, с поддержкой и дружелюбно.
5. Помощь от компании в значимые моменты вашей жизни.
6. Экологичная команда: готовы быть в конструктивном диалоге. И в дружеском обсуждении мемов!

Мы ждем коллегу, обладающего практическим опытом начислений жилищно-коммунальных и прочих услуг в различных управляющих организациях (УК и ТСЖ).

Основные задачи:

1. Взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ (по телефону и в почте).
2. Ежедневная работа в платформе КВАДО:
   
   • ввод в программу жилищно-коммунальных и прочих услуг, настройка правил их начисления;
   • ввод тарифов и нормативов;
   • разнесение показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета;
   • создание перерасчётов;
   • начисление квартплаты, проверка начислений;
   • формирование квитанций;
   • открытие/закрытие лицевых счетов, приборов учета;
3. Мониторинг изменений в нормативно-правовых и законодательных актах в сфере ЖКХ.
4. Взаимодействие с отделом разработки для улучшения программного обеспечения и исправления возникших ошибок.
5. Работа с оргтехникой.

Мы ожидаем от Вас:

1. Знание правил начисления жилищно-коммунальных услуг, перерасчётов, льгот.
2. Знание основных нормативно-правовых и законодательных актов в сфере ЖКХ: Жилищный кодекс РФ, Постановление Правительства РФ №354, локальные распоряжения и постановления субъектов РФ (например, Ленинградской области) и др.
3. Большой практический опыт начисления жилищно-коммунальных услуг в различных управляющих организациях (УК и ТСЖ).
4. Знание MS Office Excel, Word на уровне пользователя.
5. Коммуникабельность.
6. Стрессоустойчивость, умение переключаться с одной задачи на другую.
7. Умение разбираться в сложных ситуациях и находить оптимальные решения.
8. Умение работать с большим объёмом данных.
9. Обучаемость.

Мы предлагаем:

1. Работу в офисе с графиком пн-пт с 9:00 до 18:00, пятница до 17:00.
2. Прозрачный стабильный доход (оклад), ежегодный пересмотр заработной платы.
3. Возможность изучить специфику отрасли на реальных кейсах и стать профессионалом в востребованной сфере.
4. Обучение на рабочем месте с наставником: постепенно, подробно, с поддержкой и дружелюбно.
5. Помощь от компании в значимые моменты вашей жизни.

Мы ждем коллегу, оператора контакт-центра / диспетчера по приёму обращений от населения в сфере ЖКХ на график 2/2 или 1/3.
Рассмотрим кандидата без опыта в сфере ЖКХ, но готового быстро обучаться.

Основные задачи:

1. Прием и обработка обращений от жителей по телефону (без приема жителей).
2. Внесение заявок в электронный журнал.
3. Распределение и контроль заявок, взаимодействие с коммунальными службами, подрядными организациями.
4. Консультирование жителей.

Мы ожидаем от Вас:

1. Опыт работы диспетчером в сфере ЖКХ – от 1 года. Или опыт работы в клиентских службах, колл-центрах, образовательных учреждениях.
2. Уровень уверенного пользователя ПК (Word, Excel, Internet).
3. Обучаемость и ответственность.
4. Умение грамотно общаться по телефону и находить общий язык с людьми.
5. Вежливость, доброжелательность, позитивное мышление и желание помогать людям.

Мы предлагаем:

1. Понятный стабильный график работы 2/2 с 9-00 до 21-00 или 1/3 с 8-00 до 8-00, без переработок.
2. Прозрачная система мотивации, выплаты заработной платы 2 раза в месяц.
3. Ежегодный пересмотр уровня заработной платы после аттестации, увеличение заработной платы с ростом квалификации сотрудников.
4. Обучение при вступлении в должность (скрипты для работы, наставник для комфортной адаптации к рабочему процессу) и поддержка на каждом этапе.
5. Возможность изучить специфику отрасли и стать профессионалом в востребованной и полезной сфере.
6. Помощь компании в значимые моменты вашей жизни.